
Employé(e) du SAV transport routier de marchandises
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Foix, 91, Ariège, Île-de-France
RESPONSABILITÉS : En tant que Réceptionnaire Après-Vente (APV), vous coordonnerez les activités de réception et de gestion des services après-vente pour garantir une expérience client exceptionnelle. Vous superviserez l'accueil des clients, évaluerez leurs besoins en service, et vous assurerez que les réparations et maintenances sont effectuées efficacement et à temps. Vos missions : • Gestion de l'accueil : Accueillir professionnellement les clients, comprendre leurs besoins, et conseiller sur les services. • Coordination des services : Organiser les rendez-vous et optimiser la répartition des ressources techniques. • Suivi des réparations : Collaborer avec les techniciens pour garantir la qualité et le respect des délais. • Communication client : Informer les clients de l'avancement des travaux et des coûts. • Management d'équipe : Superviser et motiver l'équipe, favorisant un environnement collaboratif. • Rapports et feedback : Analyser les retours clients pour améliorer les services. Ce rôle est essentiel pour la satisfaction et la fidélisation des clients, soutenant les objectifs de croissance de l'entreprise. PROFIL RECHERCHÉ : Votre profil : Nous[...]









































